Este informe tiene por objeto dar a conocer la oferta, precio y cobertura del producto Seguros de Hogar (Segmento Personas) de las principales instituciones oferentes en el Mercado, sean estas Compañías de Seguros o Banca Seguros. Para lograrlo EBENCH utiliza la combinación de dos metodologías estas son:
- Investigación Remota: La fuente de información principal para determinar la oferta y características principales (coberturas), son los sitios web de las 13 instituciones incluidas en este estudio. Además, se valida información a través de consultas por teléfono a los números de atención al cliente.
- Investigación Presencial: La variable precio se levanta de manera presencial, se recopila la información con Mystery Shopper, que simulan una situación real de interés solicitando cotizaciones** en canales de ventas de compañías y corredores de seguros en base a una pauta de trabajo. (CASO)
CASO:
**Cabe destacar que otras combinaciones de Instituciones/Coberturas /UF pueden ser solicitadas como estudio especial, con valores del servicio a cotizar.
INSTITUCIONES
- BCI Seguros
- ChilenaConsolidada
- HDI Seguros
- Mapfre
- Penta Security
- RSA
- BancoEstado
- Banco Chile
- Santander
- BBVA
- Seguros Falabella
- Seguros Cencosud
- Seguros Ripley
CONTENIDO
- Información de producto, oferta, características generales y adicionales.
- Información de Precios, Condiciones y formas de pago
- Cotizaciones presenciales
ENTREGAS
- Estudio disponible dos veces al año Mayo y Noviembre
VALOR: UF 57 por Informe (exentos de IVA)
