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Por tercer año consecutivo, Banco de Chile obtuvo el primer lugar del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes Procalidad 2020, reconocimiento impulsado por la consultora Praxis Human Xperience y la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), mediante un análisis comparativo entre instituciones de distintos sectores.

«Recibimos este reconocimiento en medio de una emergencia sanitaria y social sin precedentes, para lo cual pusimos en marcha un Plan Nacional de Apoyo (…) como parte de nuestro permanente compromiso con el país», destacó Eduardo Ebensperger, gerente general de Banco de Chile.

Fuente: El Mercurio (12/08/2020)
Benchmarking. Información de la competencia.